STUDENTI e DOCENTI
ProGeA è lieta di offrire agli studenti accreditati una versione gratuita del software RAINMUSIC (è richiesta una prova dello status). Inoltre, al fine di assistere docenti e professori nella formazione dei propri studenti siamo in grado di offrire una licenza di rete a prezzo ridotto alle istituzioni accademiche accreditate.
| VERSIONE | PROTEZIONE | LICENZA | NOTE |
| EDUCATIONAL | Single-user Web-based Lock (richiesta la connessione ad Internet). |
6 mesi (rinnovabile) |
ProGeA è lieta di offrire agli studenti accreditati una copia di RAINMUSIC completamente gratuita (è richiesta una prova dello status). La licenza Educational è permanente, ma deve essere rinnovata ogni 6 mesi. |
SERVIZIO DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICA
Il servizio di manutenzione per il pacchetto RAINMUSIC è fornito ai clienti commerciali con una licenza di manutenzione in corso di validità. Il servizio di assistenza è disponibile dal Lunedi al Venerdì (esclusi festivi) 9:00-18:00 (ora italiana), tramite e-mail (support@progea.net) o telefono (+39 051 6389099).
I servizi di supporto sono raggruppati in due categorie principali: servizio di manutenzione e servizio di assistenza tecnica. Mentre tutti gli utenti con una licenza di manutenzione in corso di validità hanno accesso illimitato al servizio di manutenzione, l'assistenza tecnica in genere richiede un contratto aggiuntivo concordato con ProGeA.
Il servizio di assistenza tecnica non è destinato a sostituire la formazione sull'uso del software.
